Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw Maison Berger ervaring.

Hoe werkt een Lampe Berger katalytische brander?

De Lampe Berger werkt via een uniek proces van katalytische oxidatie. Het verwijdert nare geuren op moleculair niveau en verspreidt tegelijkertijd een subtiel huisparfum, zonder de geuren simpelweg te maskeren.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden binnen Nederland en België. De gemiddelde levertijd is 1 tot 3 werkdagen via onze betrouwbare bezorgpartners.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren, mits deze ongeopend en in de originele verpakking zitten. Vanwege veiligheidsredenen kunnen geopende vloeistoffen niet worden geretourneerd.

Zijn de huisparfums veilig voor huisdieren?

Onze parfums zijn ontwikkeld volgens strikte kwaliteitsnormen. Bij normaal gebruik zijn ze veilig, maar we raden aan om de ruimte goed te ventileren en de lamp buiten bereik van huisdieren te plaatsen tijdens het branden.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.

Hoe vaak moet ik de brander (het steentje) vervangen?

Voor een optimale werking en geurverspreiding raden wij aan om de brander/lont na ongeveer 200 branduren of één keer per jaar te vervangen.